オーラルケア製品の OEM/ODM に関するよくあるご質問

見積もりの違いは、 構成 と注文に含まれる作業によるものです。合意したモーター、バッテリー、材料、付属品、包装、カスタマイズに加え、生産検査とアフターサービスの責任を含めて見積もります。署名済みサンプルに従って製造し、各ロットを 5段階で検査 して出荷前報告書を提出します。変更には必ず承認をいただき、対応する替えブラシを生涯にわたり供給します。検査不合格時の手直しと社内再検査の費用は当社が負担し、当社に責任がある場合は初回の第三者再検査費用も負担します。検査に不合格となった注文の残金をお支払いいただく条件は、再検査への合格とお客様の 書面による出荷許可.

比較対象の価格に含まれる仕様と範囲をお送りください。項目を一緒に比較し、構成や包装のどの変更によって当社の見積もりをご予算に近づけられるかご案内します。

まず、同じモデルの仕様と注文条件を比較します。モーターとバッテリーの構成、材料、機能、付属品、包装、数量、カスタマイズを確認してください。次に、サンプル費、金型費、追加試験、保証対応、運賃が含まれるか別途見積もりかを確認します。輸送先と、関税・通関費用が含まれるかも確認してください。2つの仕様一覧と含まれる項目をお送りいただければ、違いを整理し、注文全体の見積費用を比較できるようにします。

はい。目標価格と維持したい機能をお知らせください。既存モデルの活用、包装の簡素化、付属品の組み合わせの変更、カスタムカラーの削減などを検討し、ご予算に近づけます。それぞれの変更が価格や製品にどう影響するかご説明しますので、費用をかける部分をお選びいただけます。

カスタム製品の標準 MOQ は1,000台です。製品や必要な変更に応じて数量を柔軟にご相談いただけます。ロゴのみ、包装のカスタマイズ、完全な新規設計では作業内容が異なるため、要件をお知らせください。適切な開始数量をご提案します。

はい。供給可能な在庫製品の卸売注文は50台から対応しており、追加注文前にモデルの評価や需要の確認ができます。ロゴ、色、包装のカスタマイズは別途見積もり、通常1,000台から、数量は柔軟にご相談いただけます。交換用品には別の最低数量があり、口腔洗浄器のノズルはモデルごとに500個からです。

選択したモデルと色を一つの注文に組み合わせることができます。カスタム注文では、最低数量がモデル、色、包装の仕様によって異なる場合があるため、注文総数だけでは各 SKU の要件は確定しません。希望する組み合わせをお知らせください。見積書に各品目の数量と適用最低数量を記載し、初回注文全体で必要な発注内容を確認できるようにします。

実用的な方法を3つご用意しています。プライベートブランドでは既存製品にロゴと包装を追加します。ODM では既存デザインを基に、選択可能な色、ブラシヘッド、機能を調整します。完全な OEM 開発では構想、図面または機能要件をお持ちいただき、設計、試作、金型を共同で開発します。必要な変更をお知らせいただければ、方法、開発作業、MOQ、費用、日程を提案書に明記します。所有権と独占権は開発開始前に合意します。

はい。完成した製品デザインがなくても始められます。販売対象、目標価格、希望する製品スタイルをお知らせください。モデルの絞り込み、サンプルの手配、ブランド表示と包装の開発を支援し、カスタム注文の前に実物を確認できるようにします。

はい。スケッチ、参考サンプル、機能要件から始められます。30名以上のエンジニアとデザイナーのチームが、設計、試作、金型、試験をお客様と進めます。開発前に、範囲、費用、マイルストーン、外観デザインの所有権、納品ファイルを書面で合意します。3Dデータ承認後の金型製作は15～20営業日、その後のT1サンプルと金型修正は10～15営業日です。最終サンプル、包装、その他の注文内容の承認と前金の受領後に生産を予定します。アプリ、Bluetooth、カスタムファームウェアが必要な場合は、別途ソフトウェアのスケジュールを設けます。

在庫品で市場を試す場合、対象製品は50台からで、リードタイムは15～20営業日です。ブランド付きで発売する場合、既存デザインにロゴと包装を追加すれば新規金型工程は不要です。ロゴ、色、包装をカスタマイズする OEM 注文は25～45営業日で、通常1,000台からですが、数量はご相談いただけます。まず選択モデルの在庫状況とブランド化に必要な作業を確認し、希望到着日に合わせて生産時間と輸送時間を別々に見積もります。

はい。選択したプラットフォームのモーター、バッテリー、電子部品、洗浄モード、接続機能の変更を評価できます。既存設計を使える部分と、新しいハードウェア、構造、ソフトウェアが必要な部分を、費用とサンプル計画とともに提案書に示します。アプリ、Bluetooth、ファームウェアの開発には、統合を2回含む別途45～90営業日の工程があります。要件書、UIファイル、アプリストアのアカウントを受領してから開始します。ファームウェアはパイロット生産の10営業日前に凍結し、試作生産に使うバージョンを開始前に合意します。

希望する製品またはモデル、注文数量、対象市場、カスタマイズ要件をお送りください。目標価格、ロゴ、包装案、納品先も参考になります。それらを基に構成を提案し、製品価格と別途発生するプロジェクト費用や輸送費を示した見積もりを作成します。

はい。 無料の標準素材 には、白背景の PNG、複数角度・使用シーンの画像、15～30秒の製品動画、仕様書、および対象モデルと市場の範囲に該当する証明書が含まれます。MOQ を満たす注文には基本素材1セットが含まれ、対象項目は見積書に記載します。カスタムロゴや包装の完成イメージ、開封・使用動画、商品掲載用画像、モデルまたはスタジオ撮影はプロジェクトごとに見積もり、通常の料金は次のとおりです： 1セットあたり150～800米ドル.

標準素材には、お客様が購入した製品の宣伝と販売を目的とする 非独占・ロイヤリティフリーの商用ライセンス が付与されます。再許諾、製品の外観変更、認証マークの切り取り、効能や医療上の主張への使用はできません。Amazon、Walmart、または自社ストアでの著作権やブランド登録に関する紛争に対応できるよう、標準またはカスタム素材の使用許諾書を発行できます。

標準の在庫サンプルは多くが無料で、送料はお客様のご負担です。初回のカスタムサンプルは開発プロジェクトと併せて見積もり、開始前に範囲、サンプル費用、送料を確認します。工場の工程が合意済み仕様に適合しなかった場合、 最初の2回の手直しは無料です。工場に起因する3回目以降は、お客様が 書面による見積もりを承認した後に材料費と作業費のみをご請求します。お客様が依頼する新機能、色・材料・仕上げ、包装またはデザインデータの変更は別途費用がかかり、追加期間は次のとおりです： 3～5営業日.

標準サンプルでは当社の既存製品をお試しいただけます。カスタム試作品は、お客様のブランド向けに開発するデザインや機能の変更を示します。最終承認済みサンプルは、実際に製造する製品の基準となります。包装も併せて確認し、量産前に製品とその見せ方を確定します。

お客様のご意見を合意済みの仕様と照らし合わせ、修正の理由を確認します。当社の製造工程に原因がある場合、 最初の2回の手直しは無料です。工場に起因する3回目以降の手直しでは、材料費と作業費を書面で見積もり、開始前にお客様の承認をいただきます。機能、色・材料・仕上げ、包装またはデザインデータについてお客様が依頼する変更は大幅な修正に該当し、追加費用と3～5営業日が必要です。次の修正を決める前に範囲、価格、日程をご確認いただけます。量産は承認済みサンプルに従います。

プロジェクトを停止する場合、発生済みの金型、治工具、エンジニアリング費用は 返金不可です。未着手のマイルストーンをキャンセルし、 その前払金を返金したうえで、確認済みサンプルとプロジェクトの外観デザインファイルをお渡しします。プラットフォームの知的財産とファイル納品範囲は開発契約で定めます。

承認済みのサンプルと仕様に従って製造します。仕様には製品構成、材料、色、機能、付属品、包装が含まれ、品質チームがその要件に照らして生産を確認します。変更が必要な場合は通知し、改訂版で生産する前に最新サンプルに署名して承認いただきます。

通常のサンプル作成には 3～7営業日かかります。在庫品の注文には 15～20営業日かかり、ロゴ、色、包装をカスタマイズする OEM 注文には 25～45営業日かかります。生産リードタイムは、前金の受領日と必要なデザインデータまたは最終サンプルの書面承認日のうち、遅い方を起点とし、包装およびその他すべての注文内容が確定していることが条件です。輸送時間は別途かかります。

新製品は最終承認前に開発段階も必要です。3D データ承認後、金型製作に15～20営業日、さらに T1 サンプルと金型修正に10～15営業日かかります。アプリ、Bluetooth、ファームウェアには別途45～90営業日のスケジュールがあります。各段階をプロジェクト計画に示し、発売までの全体日程を算出できるようにします。中国の法定祝日と、最終サンプル承認後にお客様が依頼する変更による日程延長は PI に記録します。

はい。変更内容をお知らせいただければ、作業を進める前に評価します。新機能、色・材料・仕上げ、包装、デザインデータの変更は大幅な修正に該当し、追加費用と修正に3～5営業日が必要です。準備済み材料、金型、全体の生産日程への影響も確認し、変更後の費用と日程を承認のために提示します。改訂版を使う前に最新サンプルに署名して承認していただきます。最終サンプル承認後の日程延長は PI に記録します。

はい。ロゴの追加、Pantone 指定色への調整、ブランド入りの小売包装に対応できます。選択した製品に適したロゴ加工と仕上げをご提案し、デザインデータとサンプルを作成してご確認いただきます。製品と包装の承認後、その仕様に従って製造します。

AI、EPS、PDF のいずれかのベクターロゴ、ブランドカラー、包装・ラベル・説明書に必要な各言語の文言をお送りください。既存のデザインデータがあれば併せてお送りください。包装デザインとレイアウトを支援し、印刷前に完成ファイルを承認用にお送りします。実際の包装レイアウトでロゴ、各言語、製品情報をまとめて確認できます。

はい。貴社からご提供いただくものを含め、NDA を受け入れます。署名前に当社の法務チームによる確認が必要です。秘密の図面や製品詳細を共有いただく前に NDA をお送りいただければ、確認を調整します。

金型費用を全額お支払いいただくと、 金型はお客様の所有となり 、当社が生産のために保管・メンテナンスします。開発前に、所有権、納品物、必要なライセンスを書面で定めます。 標準ファイル には、2D外観図、STEP外観モデル、包装の抜き型図と印刷データ、取扱説明書のレイアウト、検査基準の概要が含まれます。製品の特許や意匠登録の出願も支援できます。

全額の精算、金型状態の確認、受入先による秘密保持および非侵害の誓約書への署名が完了すれば、金型を移管できます。木箱梱包、保険、輸送費はお客様のご負担です。当社の特許構造を含む金型には別途ライセンスが必要です。回路図、Gerber ファイル、ファームウェアのソースコード、原価入り BOM、仕入先リスト、金型図面は標準納品に含まれず、次の条件に基づいてのみ提供します： 別途合意した知的財産パッケージ.

地域販売の独占権と外観デザインの独占についてご相談いただけます。販売については、地域、対象製品、販売上の約束、協力期間を合意します。お客様が提供する、または当社に開発費を支払う外観デザインはお客様専用です。書面による許可なく同じ外観を他のお客様向けに製造したり、展示したりしません。その範囲は開発前に合意します。

駆動部品、PCBA 構成、ファームウェア、密封・構造設計、工程パラメータ、試験方法などのプラットフォーム技術は当社に帰属し、再利用できます。外観デザインの権利と地域販売権は別々に記録し、お客様の事業に留保される範囲を明確にします。

はい。紙製包装、プラスチックを使わない内装、大豆インク、一部の代替製品材料をご用意しています。製品とブランドに合う選択肢をご提案し、FSC認証紙や再生材含有量などの表示に関する材料情報を提供します。選択による見積もりへの影響もご説明します。

当社は中国・深センに拠点を置くオーラルケア製品のメーカーです。2012年から、オーラルケアブランド、販売代理店、小売事業者向けに製品を開発・製造しています。深センと恵州の拠点は合わせて20,000 m²で、研究開発、金型製作、生産、品質管理を一貫して行っています。

電動歯ブラシ、口腔洗浄器、子ども用電動歯ブラシ、U字型電動歯ブラシ、手磨き用歯ブラシ、LED歯のホワイトニング機器を製造しています。替えブラシ、舌クリーナー、歯間ブラシ、デンタルフロスも供給しており、統一感のあるオーラルケア製品シリーズを構築できます。

はい、工場見学を歓迎します。中国への渡航が難しい場合は、ライブ動画による見学も手配できます。ご関心のある製品をお知らせいただければ、関連する生産エリアと担当チームをご案内します。

はい。新規ブランド、既存の小売事業者、販売代理店、歯科関連事業者とお取引しています。市場を試す場合は、供給可能な在庫製品を50台からご注文いただけます。独自のブランド表示や差別化された製品が必要な場合は、プライベートブランドまたは OEM/ODM 製品の開発を支援します。

はい。当社は自動化された電動歯ブラシ用6ラインを含む12本の生産ラインを運用しており、全製品を合わせた月間生産能力は120万台です。モデル、数量、カスタマイズ内容に応じて生産を計画します。補充予定をお知らせいただくことで、販売計画に合わせたリピート注文の調整にも役立ちます。

専任のアカウントマネージャーが主な窓口になります。デザイナー、エンジニア、生産チームと調整し、サンプルとデザインデータをフォローして、注文の進捗をお知らせします。商談と技術の両方の質問を同じ窓口にお寄せいただけます。

音波モデルはブラシヘッドの高周波振動を使用します。RLT3006 などの回転モデルはヘッドの回転運動を使用します。3-in-1 Rotasonic デザインは、回転、音波、Vibrosonic 技術を組み合わせます。VS0360B など、60°の往復運動と31,000 VPM を組み合わせたハイブリッド Vibrosonic モデルも提供しています。

調達時には、候補サンプルのヘッド形状と動き、扱いやすさ、騒音、操作部、対応する替えブラシ、価格を比較してください。製品ラインに求める使用感と価格帯に合わせて、シンプルなプラットフォームまたは複合運動と追加機能を備えた製品を選べるよう支援します。

必ずしもそうではありません。まず製品構想に合うブラッシング方式とヘッドデザインを選び、モード、操作感、騒音、バッテリー性能、価格を比較します。回転モデルの RPM と音波モデルの VPM は異なる動きを表すため、数値が大きいだけで優れた製品とは限りません。候補モデルの仕様とサンプルを用いて製品全体を比較できるよう支援します。

はい。圧力センサー付きモデル、ディスプレイ、タイマー、各種ブラッシングモードを備えた製品があります。必要な機能を持つ既存プラットフォームの選択や、カスタム変更の評価を支援できます。生産前にサンプルで操作とフィードバックを試し、希望する動作を確認できます。

構成の3つの側面を一緒に比較します。電池の持続時間は、提示されたモードと使用時間を確認し、同じ条件で数値を比較します。充電はモデルで選べるケーブルまたは台座から選択します。RLT3006 は USB-C、VS0360B はワイヤレス充電に対応します。注文に含まれるケーブル、台座、アダプターを明記します。防水については、選択モデルの等級と該当する試験記録を確認します。これにより、サンプル承認前に充電構成、使用時間の条件、防水資料をまとめて確認できます。

替えブラシは共通ではありません。歯ブラシのハンドルと駆動システムに合わせてブラシを選定し、当社からご購入いただくモデルに対応する替えブラシを供給できます。他社ブランドや別のハンドル用をご希望の場合は、接続部分と互換性を確認できるよう、正確な型番をお知らせください。

当社から購入いただいた歯ブラシについて、交換用ブラシヘッドを生涯にわたり供給します。初回の製品注文後も対応ヘッドを継続注文でき、お客様の利用者は同じハンドルを使い続けられます。継続販売向けのブランド付き替えブラシ包装の計画も支援します。

旅行やコンパクトな収納には携帯型から検討してください。浴室に据え置き、大きなタンクが必要な場合は据え置き型を検討できます。タンク容量は170～800 mLで、携帯型は IPX8、据え置き型は IPX4 です。一部の据え置き型には UV ノズル除菌があります。選択モデルごとの実際のタンク容量、防水等級、付属品、機能を仕様書で確認し、顧客、店頭での位置付け、目標価格に合わせて構成を選びます。

水圧が高いだけでは、顧客に適したモデルは決まりません。モーターとポンプのシステムが脈動水流を発生し、モデルに応じて3～5段階の水圧を備えます。サンプル評価時には最低・最高設定、調整段階、流量の一貫性を比較してください。選択モデルのポンプ種類、脈動周波数、水圧範囲は仕様書に記載します。ロット検査では最低・最高設定の水圧を PSI または kPa で測定し、流量も mL/min で測定するため、操作部と出力の両方を比較できます。

大きなタンクは給水回数を減らせますが、製品サイズと包装時の体積も大きくなります。コンパクトな携帯型とより大きな据え置き型を提供しています。旅行用ならサイズと収納を優先し、家庭用なら握りやすさと清掃のしやすさにも配慮して、より大きなタンクを選ぶお手伝いができます。

各口腔洗浄器の水路を負圧漏れ試験で確認します。騒音、水圧、流量は AQL 2.5 に基づいてロットごとに抜き取り検査します。騒音は背景騒音30 dB(A)未満の条件で固定距離から dB(A) で測定し、最低・最高設定の水圧は PSI または kPa、流量は mL/min で測定します。ロットの騒音と水圧の生データはご要望に応じて提供できます。選択モデルの測定条件と受入限界は検査要件で合意します。

サンプルを比較する際は、同じモードと距離で騒音を測り、タンクとノズルの接続部に目に見える漏れがないかを確認し、使用サイクル中の水の出方を観察してください。モデルの仕様とロットデータと併せて、観察結果を一緒に確認できます。

はい。選択した口腔洗浄器に適合する標準、矯正用、歯周ポケット用のノズルを医療グレードの ABS とシリコーンで提供しています。ノズルはモデルごとに500個から単独注文でき、色の混合とブランド付き交換用パッケージにも対応します。構成には対応ノズルのモデルと種類ごとの数量を明記し、本体セットと継続的な交換品販売を一緒に計画できます。店頭用パッケージでは3か月ごとのノズル交換を推奨しています。

はい。外装、タンク、充電システム、トラベルロックなどの機能について対応できます。まず既存モデルが要件を満たすか確認します。新しいサイズや構造が必要な場合は、エンジニアが設計変更を評価し、開発案を準備できます。

子ども向け製品では、対象年齢に合わせてブラシヘッドのサイズ、握りやすさ、操作の簡単さを確認し、ブラッシングとガイダンスの機能を選びます。TV85D はシンプルな1モード、VS09C は往復運動と音波ブラッシングに骨伝導音声ガイダンスと3つのモードを組み合わせています。年齢層、製品の位置付け、目標価格をお知らせいただければ、サンプル評価用に適切なモデルを絞り込みます。構成と対象年齢の表示を確定する前に、選択モデルの情報、適合性、操作感を一緒に確認します。

U字型マウスピース、ハンドル、色、機能、包装をカスタマイズできます。対象となる使用者と希望サイズをお知らせください。その対象に合わせてサンプルを計画します。サンプル確認時には、マウスピースの適合、対象の歯面への毛の接触、握り心地、清掃のしやすさを一緒に確認します。その後、必要な変更を進めてから、生産に向けたデザインを承認いただきます。

はい。LED およびコールドライト機器を製造し、ブランド付きの機器とジェルのセットを見積もれます。見積書には選択した機器、マウスピース、充電付属品、ケース、包装を記載します。ジェルはお客様の配合を支給する、提携配合メーカーの標準非過酸化物配合を使う、または当社と共同開発する方法があります。お客様支給のジェルについては、吐出口の寸法、密封性、材料と配合の適合性を確認し、金型製作前に適合性レポートを発行します。

対象市場と、既にお持ちの配合または登録に関する手配をお知らせください。見積もり前に、実現可能性、MOQ、適用される登録ルートを5営業日以内に回答します。美白に関する表示と登録要件は、対象市場と登録保有者に応じて確認します。

はい。当社の製品ラインでは water flosser と oral irrigator は同じ機器を指します。モーターとポンプが交換式ノズルを通して脈動水流を送ります。選択モデルの水圧段階、タンク容量、ノズル接続は仕様書で確認します。対応ノズルはモデルごとに500個から追加注文でき、色の混合とブランド付き交換用パッケージに対応します。

はい。ハンドル、毛の構成、色、店頭用パッケージをカスタマイズできます。大人用、子ども用、その他の特定ラインのどれを開発するか、希望する使用感と価格帯をお知らせください。標準のカスタマイズ MOQ は1,000個で、数量はプロジェクトに応じてご相談いただけます。

はい。主力製品を替えブラシ、舌クリーナー、歯間ブラシ、デンタルフロスなどと組み合わせ、ブランド付き包装にできます。セットに入れたい品目と希望価格帯をお知らせください。製品の組み合わせ、包装レイアウト、注文数量の検討を支援します。

各ロットは受入検査（IQC）、工程内検査（IPQC）、最終検査（FQC）、AQL 2.5 抜き取り、出荷前検査（PSI）を経て、出荷前に検査報告書を提出します。電動歯ブラシと口腔洗浄器は、各製品の外観、通電と全モード、ボタンと表示部の反応（搭載時）、充電表示、および該当する漏れ・気密検査を行います。口腔洗浄器は負圧による水路試験、歯ブラシ外装はライン上の防水試験を行います。騒音、水圧、流量、一部の性能検査はロット抜き取りです。浸水、エージング、耐久などの信頼性試験は該当する型式または定期抜き取り計画に従います。

はい。当社の品質チームを利用することも、独自の第三者検査員を指定することもできます。生産前に PI で AQL レベル、サンプル数量、不良分類を含む受入基準を合意し、承認済みサンプルを製品の基準とします。全数検査とロット抜き取りはそれぞれの検査要件に従います。検査不合格の場合、24時間以内に写真付き不良リスト、48時間以内に書面の是正措置計画を提出します。手直しと社内再検査の費用は当社が負担し、当社に責任がある場合は初回の第三者再検査費用も負担します。不合格後の残金は、再検査合格とお客様の書面による出荷許可の後にのみ回収します。

各ロットに FQC の概要と AQL 検査記録が付き、出荷前検査報告書は発送前に提出します。騒音と水圧の生データも、ご要望に応じてロット単位で提供できます。調達審査用に、選択モデルの仕様、サンプル承認情報、該当する証明書や試験報告書を整理できます。検査前に必要書類の一覧をお知らせください。報告書と補足資料を、受け入れる注文に合わせます。

製品の部品、材料、機能、包装に変更がある場合は通知し、改訂版を使用する前に最新サンプルに署名して承認いただきます。リピート注文と製品更新の両方に適用します。承認済みサンプルに基づいて製造し、購買・品質チームが各バージョンを確認する明確な基準とします。

選択モデルで合意した材料と仕様、承認済みサンプル、適用される材料・製品試験記録を一緒に確認します。耐久性と防水について、該当する IPX7 または IPX8 の浸水、塩水噴霧、UV エージング、300サイクル後の電池容量維持率、輸送振動は、初品承認および再認定時の型式または定期抜き取り試験です。1回充電での使用時間、落下、スイッチの繰り返し寿命もロット抜き取りで検査します。各製品の外装または水路の漏れ検査は通常の生産検査の一部です。

選択したモデルに関連する試験条件と結果を明確にし、製品の受け入れ時に材料書類、ロット検査、信頼性試験を区別できるようにします。

製品は保護包装に入れたまま、過度な熱、直射日光、湿気を避けて乾燥した場所に保管してください。充電式製品については、モデルに適した保管方法とバッテリーのメンテナンス手順も必要です。ご注文に応じた取り扱い情報を提供し、販売前の保管をサポートします。

ご注文品の品質に責任を持ち、出荷前の検査で見つかった問題を是正します。検査不合格から 24時間以内 に、写真付きの不良リストを提出し、不良を致命・重大・軽微に分類します。 48時間以内に、根本原因、封じ込め、手直し方法、完了日を含む書面の是正措置計画を提出します。手直しと社内再検査の費用は当社が負担します。当社に責任がある場合は初回の第三者再検査費用も負担します。

残金は 再検査に合格し、お客様から書面による出荷許可をいただいた後に回収します。必要な支払期限の調整は再検査日程に従います。生産前に AQL レベル、サンプル数量、不良基準を PI に記載し、双方が同じ受入基準を使用します。

ISO 9001 と ISO 13485 の品質システム認証、FDA 登録を取得し、SEDEX 4P の監査資料を備えています。製品資料には CE、FCC、RoHS、その他市場に関係する資料が含まれます。選択製品に関係する資料をお送りし、調達時にチームで確認いただけます。

FDA 施設登録情報と、米国向けプロジェクトに適用される製品資料を提供できます。登録または機器リスティングは FDA による製品の承認やクリアランスとは異なります。選択モデル、用途、ブランドから検討を始め、その構成に関連する工場資料と追加のプロジェクト要件を特定します。一般的な登録の説明だけに頼らず、実際の製品を確認できます。

選択モデル、構成、仕向け先に合わせて資料審査を準備します。利用可能な適合文書、関連試験報告書、ラベル、説明書を確認し、プロジェクトに必要な追加試験や資料更新を特定します。例えば RLI512 プロジェクトでは、合意した構成に対してそのモデルの CE/EU DoC、EMC、RoHS、UKCA の文書区分を確認します。モデル、対象国、ブランド、充電器や接続機能に必要な変更をお知らせください。適用できる既存資料と見積もりに含める追加作業を確認します。

はい。対象国、モデル、ブランドを明記してください。日本、韓国、中東、その他の市場向けプロジェクトでは、選択したプラットフォームの既存資料、充電構成、ラベル言語、説明書を確認します。提案書では利用可能な資料と追加試験、資料作成、構成変更を分けて示し、生産前に追加範囲、費用、日程を把握できるようにします。

はい。充電式製品の航空輸送を手配できます。バッテリーの構成、数量、梱包を運送会社と確認し、UN 38.3 試験概要を含む該当書類を準備します。出荷前に輸送ルートと梱包要件を確認します。

選択したモデルとカスタム構成をカバーする既存資料を確認します。ブランド名の追加と、バッテリー、充電器、材料、接続機能の変更では、必要な資料が異なる場合があります。使用可能な資料と追加試験や書類作成の要否を説明し、最終包装前に確定できるようにします。

標準の大量注文では、通常30%の前金と出荷前の70%の残金をいただきます。方法、金額、支払時点は PI に記載し、開発プロジェクトでは別の予定となる場合があります。検査後に是正作業が必要な注文は、再検査に合格し、お客様から書面による出荷許可をいただいた後に残金を回収します。必要な残金支払期限の調整は再検査日程に従います。生産前に受入基準を PI に記録し、双方のチームが同じ支払・出荷許可基準を使います。

製品価格に含まれる合意済み構成、付属品、包装などを明記します。サンプル、金型、開発、追加試験、輸送に別途費用がある場合は、それぞれ示します。注文確定前に製品価格と見積もり全体のプロジェクト費用を確認できます。

アカウントマネージャーが、サンプルとデザインデータの承認、材料準備、生産、検査、出荷の進捗をお知らせする窓口です。関係部門を調整し、必要な決定や製品変更を確認のためにお客様へお伝えします。確定した出荷日にリスクを認識した場合、48時間以内かつ元の日付の7暦日前までに書面で通知します。通知には原因、影響を受けるモデルと数量、影響のない品目を予定どおり出荷できるか、変更後の日付とその根拠を記載します。回復策には残業、優先分割出荷、契約に基づく日程変更があります。

見積もられた配送サービスによって異なり、ご確認前に含まれる内容を説明します。該当する場合、運賃、保険、輸入関税、税金、仕向地費用を別々に記載または明示します。通関の担当者と配送の終点も明確にし、受取場所までの費用を計算できるようにします。

希望到着日に合わせて、急ぎの注文または初回分の出荷を評価できます。仕向け先と発売に必要な数量をお知らせください。在庫、材料、ブランド化、生産能力を確認し、生産準備完了日と輸送時間を分けて示し、追加費用も明記します。生産の前倒し、別の輸送方法、少量の初回分のどれが発売に適するか判断できます。

はい。Amazon FBA またはお客様の第三者倉庫向けに、必要なラベル貼付と梱包を含む準備・配送サービスを提供できます。これらは有料です。梱包前に倉庫の要件をお送りください。準備費用と配送費用を別々に見積もり、着荷までの費用に含められるようにします。

確定した出荷日にリスクを認識した場合、48時間以内かつ元の日付の7暦日前までに書面で通知します。原因、影響を受けるモデルと数量、影響のない品目を予定どおり出荷できるか、変更後の日付とその根拠をお知らせします。

元の日程を維持するための残業、主要 SKU を優先する分割出荷、または契約で合意した補償を伴う日程変更を選べます。遅延違約金は PI に記載した割合に従います。不可抗力およびお客様のデザインデータ、前金、包装の承認に起因する遅延は補償対象外であり、日程はそれに応じて延長します。

モーター、バッテリー、ポンプの製造上の欠陥を対象に、12か月の工場保証を提供します。海上輸送では船荷証券（B/L）に記載された出荷日から、B/L のない航空便または宅配便では貨物の到着日から期間を開始します。これは B2B 注文の保証期間です。製品に起因する故障は、注文詳細、対象数量、故障の証拠をお送りください。1営業日以内に受領確認し、2営業日以内に初回提案を行います。

注文番号、モデル、対象数量、シリアル番号、故障の写真または動画を担当者にお送りください。当社は案件を 1営業日以内に受領確認し、初回提案を 2営業日以内に行い、必要な情報がすべて揃った後、 7営業日 以内に案件を完了します。提案内容は交換、修理、返金または次回注文への充当となる場合があります。

低額品はシリアル番号が分かる写真または動画で十分です。バッテリーの膨張や異常発熱など安全に関わる故障、ロット単位または繰り返しの故障は、故障解析と報告のために現物の返送が必要です。返送前に当社へ連絡し、返送と輸送の手配を確認してください。当社に責任がある場合は返送運賃を負担し、製品起因の欠陥に対する交換品の運賃も負担します。大量注文には1～2%の予備品が含まれ、対応中に現地で交換できます。

製品自体に原因がある故障については、当社がアフターサポートの責任を負います。注文と故障の証拠を一緒に確認し、原因を説明して、適切な交換、修理、返金またはクレジットを合意します。当社に責任がある場合は故障品の返送と交換品発送の運賃を負担します。案件は1営業日以内に受領確認し、2営業日以内に初回提案、必要情報が揃ってから7営業日以内に完了します。製品以外の要因による問題は当社の責任範囲外であり、評価と対応の判断を説明します。

承認済みの同じ製品を変更せずに再注文する場合は、既存の製品設定と金型を使用できます。更新をご希望の場合、または変更が必要な場合は通知し、最新サンプルへの署名承認をお願いしたうえで、承認済みバージョンに従って生産します。

はい。対応する替えブラシ、口腔洗浄器ノズル、提供可能な修理部品や付属品は単独で注文できます。当社から購入した歯ブラシには替えブラシを生涯供給します。口腔洗浄器ノズルはモデルごとに500個からで、色の混合とブランド付き交換用パッケージに対応します。修理部品やその他の付属品は、機器モデルと必要数量をお知らせください。供給可否、適合性、MOQ、補充時期を見積書で確認します。

当社は B2B の大量注文を供給し、個別のドロップシッピングは行っていません。在庫のある機器の卸売注文は50台からです。大量出荷を指定の住所または倉庫に配送できます。ブランドや包装のカスタマイズはカスタムプロジェクトとして見積もります。交換品にはそれぞれの最低数量があり、口腔洗浄器ノズルはモデルごとに500個からです。